Qualitätsmanagement

Kontinuierliche Verbesserung Ihrer Prozesse

Oberstes Ziel in einem QM-System ist die Kundenzufriedenheit. Dies erreicht man am besten, wenn der Kunde alle seine Anforderungen an Ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht nur als erfüllt, sondern als übertroffen empfindet. Alle Prozesse, die Einfluss auf die Qualität nehmen, werden analysiert und dokumentiert. Dies gilt sowohl für die Prozesse der Führungsebene, also die Festlegung der Unternehmenspolitik, der Ziele und der Strategie zur Zielerreichung, der Umgang mit Ressourcen, Vorgaben zur Mitarbeiterförderung und zur Personalentwicklung, als auch für die Wertschöpfungsprozesse und alle begleitenden und unterstützenden Prozesse, um die Realisierung der Produkte und Erbringung der Dienstleistungen auf einem hohen Qualitätsniveau sicher zu stellen. Mittels des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wird die ständige Verbesserung der Unternehmensprozesse sichergestellt.

Leistungsmerkmale

• Bereitstellung des s.ub-IMS Moduls QMS mit allen relevanten Vorgaben und Dokumenten
• Individuelle Anpassung an Ihr Unternehmen
• Anpassung an die betriebsinternen und branchenspezifischen Prozesse
• Qualitätsorientierte Dokumentation aller Prozesse im Unternehmen
• Graphische Darstellung komplexer Prozessabläufe im Unternehmen
• Zertifizierfähig nach allen gängigen QM-Normen
• Darstellung des risikoorientierten Ansatzes
• Information zu neuen Vorgaben
  
• Speziell für die Pflege: Erfüllung der QPR des MDK